Su información
Política de privacidad
Outdoor Xpeditions se compromete a proteger su privacidad. Esta política explica qué información personal tratamos cuando navega por el sitio web, se pone en contacto con nosotros o contrata servicios de viaje.
- Vigente desde
- 1 de enero de 2024
- Última actualización
- 26 de julio de 2024
- Responsable
- Outdoor Xpeditions
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted decide facilitarnos cuando se pone en contacto con nosotros o reserva un viaje. Según el servicio, puede incluir:
- Su tratamiento, nombre y apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Fechas de viaje, detalles del itinerario, datos del pasaporte, necesidades alimentarias y otra información logística necesaria para organizar su viaje.
- Datos de pago facilitados mediante el método de pago utilizado para su reserva.
- Información sobre salud, accesibilidad u otros datos sensibles únicamente cuando sean necesarios para prestar un servicio solicitado y usted decida facilitarlos.
2. Cómo utilizamos su información
- Para responder consultas y organizar servicios de viaje, incluidos transporte, alojamiento, guías y excursiones.
- Para procesar pagos, gestionar reservas y prevenir transacciones fraudulentas.
- Para comunicarnos con usted sobre su reserva y prestar asistencia al cliente.
- Para cumplir obligaciones legales, proteger nuestros derechos y resolver controversias.
- Para mejorar nuestros servicios y, cuando haya prestado su consentimiento, enviar comunicaciones comerciales.
3. Base jurídica del tratamiento
Cuando la legislación sobre protección de datos exige una base jurídica, nos amparamos en la ejecución de un contrato, su consentimiento, el cumplimiento de una obligación legal o nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos.
5. Servicios de terceros y transferencias internacionales
Este sitio web enlaza con servicios como WhatsApp y el correo electrónico. Cuando usted elige un servicio externo, dicho proveedor trata la información conforme a sus propias condiciones de privacidad. La organización del viaje también puede requerir que la información se trate fuera de su país de residencia. Adoptamos medidas razonables para aplicar las garantías adecuadas cuando sean necesarias.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fue recopilada y para cumplir obligaciones legales, contables y de resolución de controversias.
8. Sus derechos
Según la legislación que le sea aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de su información personal; oponerse a determinados tratamientos; o retirar su consentimiento. Los residentes de California también pueden solicitar información sobre las categorías y fuentes pertinentes de información personal y ejercer los derechos de no discriminación aplicables. Outdoor Xpeditions no vende información personal.
Para presentar una solicitud, póngase en contacto con nosotros mediante los datos que figuran a continuación. Es posible que debamos verificar su identidad antes de atenderla. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios u obligaciones legales. La fecha que figura en la parte superior de esta página identifica la última versión publicada.
10. Contacto
Outdoor Xpeditions, St. Ondarza 1783, San Pedro, La Paz, Bolivia. Correo electrónico: booking@outdoorxpeditions.com. Teléfono: +591 71575287.