Hüküm ve Koşullar

1. Sözleşme ve uygunluk

Bu koşullar, tur operatörü olarak 1783 St. Abdon Ondarza, San Pedro, La Paz, Bolivia adresinde faaliyet gösteren Outdoor Xpeditions ile yapılan rezervasyonlara uygulanır. Seyahat düzenlemeleri bireysel, grup hâlinde veya bir paketin parçası olabilir. Hava yolları, ulaşım şirketleri ve oteller gibi sağlayıcıların hizmetlerine kendi koşulları da uygulanır.

Rezervasyon talebi, istenen seyahat hizmetlerini satın alma teklifidir. Kabul yetkisi bize aittir ve doldurulmuş rezervasyon formunu onayladığımızda kabul teyit edilmiş olur. Yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler rezervasyon yapabilir.

2. Ödeme

Bir hizmeti onaylamak için toplam maliyetin %25'i oranında depozito gerekir. Yedi günden uzun süren turlarda ödemenin tamamı turun başlamasından 60 gün önce yapılmalıdır. Hizmeti onaylayamaz ve bir alternatif sunamazsak ödemenin tamamını iade ederiz.

Nakit, Visa ve Mastercard kredi kartları (American Express hariç), banka havalesi, Western Union, MoneyGram ve Eon kabul ediyoruz. Vergiler döviz kurlarına göre değişebilir ve son bakiye tahsil edilirken yeniden hesaplanır.

3. Gezgin tarafından iptal ve iadeler

Onaylanmış bir rezervasyonun iptali yazılı olarak bildirilmelidir. Birçok hizmetin ödemesi hareket tarihinden önce yapıldığından, ön ödemeler için hareketten önce bildirimin alındığı tarihe göre hesaplanan aşağıdaki iade tarifesi uygulanır:

• 1–18 gün: iade yapılmaz.
• 19–30 gün: %30 iade.
• 31–60 gün: %70 iade.

4. Güzergâh değişiklikleri

Hava koşulları, yol kapatmaları, toplumsal olaylar, erişim kısıtlamaları, sağlayıcı değişiklikleri veya kontrolümüz dışındaki diğer durumlar, bazen önceden bildirim yapılmaksızın güzergâh veya otel değişikliği gerektirebilir. Bu nedenle güzergâhlar kesin bir program değil, rehber niteliğindedir.

Rehberler güvenlik amacıyla veya gruba danıştıktan sonra güzergâhı uyarlayabilir. Gezginin talep ettiği değişiklikler ve ek maliyete yol açan değişiklikler gezgin tarafından ödenmelidir.

5. Mücbir sebep ve operatör tarafından iptal

Hava koşulları, grevler, savaş veya savaş tehdidi, terörizm, doğal veya endüstriyel afet, yangın, nehir seviyeleri, ulaşım sorunları, taşıyıcı tarifesi değişiklikleri ya da başka kaçınılmaz olaylar güvenli ve verimli faaliyeti engellediğinde seyahatin tamamını veya bir kısmını iptal edebiliriz. Bu durumlarda gezginin seyahat hazırlığı masraflarından sorumlu değiliz.

Katılım, seyahatin gerçekleştirilmesi için gereken asgari sayının altında olduğunda da bir düzenlemeyi iptal edebiliriz. Geçerli olabilecek iade veya alternatif, rezervasyona ve önceden taahhüt edilmiş hizmetlere göre değerlendirilir.

6. Fiyatlar ve açıklamalar

Web sitesindeki fiyatlar bilgi amaçlıdır, müsaitliğe tabidir ve bir hata veya seyahat sağlayıcısının fiyat artışı nedeniyle onay faturası düzenlenmeden önce değişebilir. Rezervasyon talepleri onaya tabidir ve sağlayıcılar belirli imkânları veya oda türlerini sunmaktan vazgeçebilir.

7. Sorumluluklar ve güvenlik

Outdoor Xpeditions, kontrolü dışındaki koşullar güvenli ve verimli faaliyeti engellediğinde bir seyahati değiştirebilir veya iptal edebilir. Rehber veya gezi lideri, kendisi ya da başkaları için risk oluşturan bir katılımcıyı seyahatten çıkarabilir. Böyle bir durumda herhangi bir iade, transfer veya gelecekte kullanılabilecek kredi ayrı ayrı değerlendirilir.

Macera ve yüksek irtifa etkinlikleri doğası gereği risk taşır. Katılımcılar rehberin talimatlarına uymalı, ilgili ihtiyaçlarını açıklamalı, reçeteli ilaçlarını getirmeli ve personeli ve diğer gezginleri koruyacak şekilde davranmalıdır. Tehditkâr, güvensiz veya ciddi ölçüde rahatsız edici davranış, iade yapılmaksızın seyahatten çıkarılmayla sonuçlanabilir; bu durumda sonraki düzenlemelerden gezgin sorumludur.

8. Belgeler, sağlık ve sigorta

Gezginler geçerli pasaportlar, vizeler, transit belgeleri, sağlık belgeleri, aşılar ve diğer giriş koşullarından ve teslim aldıklarında tüm belgeleri kontrol etmekten sorumludur. Birçok destinasyon, pasaportun kalış süresinden sonra altı ay daha geçerli olmasını şart koşar; ilgili büyükelçilikten kontrol edin.

Gezginler kendi ülkelerinde en az hastane, hekim, cenaze ve ülkeye geri gönderilme masraflarını kapsayan sigorta yaptırmalıdır. Katılım, gezginin kendi sorumluluğu ve riski altındadır.

9. Sağlayıcılar, uçuşlar ve gecikmeler

Sağlayıcının sunduğu hizmetlere kendi standart koşulları uygulanır ve bunlar yürürlükteki uluslararası sözleşmeler uyarınca sorumluluğu sınırlayabilir. İlgili üçüncü taraf sağlayıcıları talep üzerine veya rezervasyon sırasında belirtiriz.

Outdoor Xpeditions, kontrolü dışındaki uçuş gecikmelerinden veya iptallerinden sorumlu değildir. Gezginler yeniden rezervasyonu hava yolu şirketiyle ayarlamalı ve güncellenen varış saatini bize bildirmelidir. Varış planlanandan geç olursa havaalanından ulaşım artık sağlanamayabilir ve gezginin otele ulaşımı kendisinin düzenlemesi gerekebilir.

10. Bu koşullar hakkındaki sorular

Bu koşulların veya güzergâhınızın herhangi bir bölümü anlaşılmıyorsa rezervasyon yapmadan önce bizimle iletişime geçin.

Outdoor Xpeditions, St. Ondarza 1783, San Pedro, La Paz, Bolivia. Email: booking@outdoorxpeditions.com. Phone: +591 71575287.