利用規約

1. 契約および利用資格

本条件は、ツアー運営会社として 1783 St. Abdon Ondarza, San Pedro, La Paz, Bolivia で事業を行う Outdoor Xpeditions へのご予約に適用されます。旅行の手配は、個人旅行、団体旅行またはパッケージの一部である場合があります。航空会社、運送会社およびホテルなどの提供者のサービスには、それぞれの条件も適用されます。

予約申込みは、希望する旅行サービスを購入するための申込みです。当社は自己の裁量により承諾の可否を決定し、記入済みの予約フォームを当社が確認した時点で承諾が確定します。予約できるのは18歳以上の方に限られます。

2. お支払い

サービスを確定するには、総額の25%の予約金が必要です。7日を超えるツアーについては、ツアー開始日の60日前までに全額をお支払いいただく必要があります。当社がサービスを確定できず、代替案も提供できない場合、全額を返金します。

現金、Visa および Mastercard のクレジットカード（American Express は不可）、銀行振込、Western Union、MoneyGram、Eon をご利用いただけます。税額は為替レートにより変動する場合があり、残金の最終徴収時に再計算されます。

3. 旅行者によるキャンセルおよび返金

確定済みの予約をキャンセルする場合は、書面で通知しなければなりません。多くのサービスは出発前に支払われるため、出発前に通知を受領した時点に基づいて計算される以下の返金日程が、前払金に適用されます。

• 1～18日前：返金なし。
• 19～30日前：30%を返金。
• 31～60日前：70%を返金。

4. 旅程の変更

天候、道路封鎖、社会不安、立入制限、提供者の変更、その他当社の支配を超える事情により、場合によっては事前の通知なく、旅程またはホテルを変更する必要が生じることがあります。したがって、旅程は正確な予定表ではなく、目安として提供されます。

ガイドは、安全上の理由またはグループとの協議後に旅程を調整する場合があります。旅行者の希望による変更、および追加費用が生じる変更については、旅行者がその費用を負担しなければなりません。

5. 不可抗力および運営者によるキャンセル

天候、ストライキ、戦争もしくは戦争の脅威、テロ行為、自然災害もしくは産業災害、火災、河川の水位、交通上の問題、運送事業者の運行予定の変更、またはその他の回避不能な事象により、安全かつ効率的な実施が妨げられる場合、当社は旅行の全部または一部をキャンセルすることがあります。そのような状況において、当社は旅行者の旅行準備費用について責任を負いません。

また、参加者数が実施に必要な最低人数を下回る場合、当社は手配をキャンセルすることがあります。適用される返金または代替案は、予約内容およびすでに確約済みのサービスに基づいて判断されます。

6. 価格および説明

ウェブサイト上の価格は参考情報であり、空き状況に左右されます。また、誤記または旅行サービス提供者による値上げを理由として、確認請求書の発行前に変更される場合があります。予約申込みは引き続き確認を条件とし、提供者は特定の設備または客室タイプの提供を取りやめる場合があります。

7. 責任および安全

Outdoor Xpeditions は、その支配を超える事情により安全かつ効率的な実施が妨げられる場合、旅行を変更またはキャンセルすることがあります。ガイドまたはツアーリーダーは、自身または他者に危険を及ぼす参加者を旅行から除外することがあります。その場合の返金、振替または将来利用できるクレジットについては、個別に検討されます。

アドベンチャー活動および高地での活動には固有の危険が伴います。参加者は、ガイドの指示に従い、関連する要望を開示し、処方薬を持参し、スタッフおよび他の旅行者を守る態様で行動しなければなりません。脅迫的、危険、または著しく秩序を乱す行為があった場合、返金なく除外されることがあります。その後の手配は旅行者の責任となります。

8. 書類、健康および保険

旅行者は、有効な旅券、査証、乗継書類、健康関連書類、予防接種およびその他の入国要件について責任を負い、すべての書類を受領時に確認しなければなりません。多くの目的地では、滞在終了後も6か月間有効な旅券が求められます。該当する大使館にご確認ください。

旅行者は、少なくとも入院費、医師費用、葬儀費用および本国送還費用を補償する保険を居住国で手配しなければなりません。参加に伴う責任および危険は旅行者自身が負います。

9. 提供者、航空便および遅延

提供者の標準条件が、その提供するサービスに適用され、適用される国際条約に基づき責任が制限される場合があります。当社は、ご要望に応じて、または予約手続中に、関係する第三者提供者を明らかにします。

Outdoor Xpeditions は、その支配を超える航空便の遅延または欠航について責任を負いません。旅行者は航空会社と再予約を手配し、変更後の到着時刻を当社に連絡しなければなりません。到着が予定より遅れた場合、空港送迎を利用できなくなり、旅行者がホテルまでの交通手段を手配する必要が生じることがあります。

10. 本規約に関するご質問

本規約または旅程の内容に不明な点がある場合は、ご予約前に当社までお問い合わせください。

Outdoor Xpeditions, St. Ondarza 1783, San Pedro, La Paz, Bolivia. Email: booking@outdoorxpeditions.com. Phone: +591 71575287.