As suas informações
Política de Privacidade
A Outdoor Xpeditions está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta política explica as informações pessoais que tratamos quando navega no site, entra em contacto connosco ou contrata serviços de viagem.
- Em vigor desde
- 1 de janeiro de 2024
- Última atualização
- 26 de julho de 2024
- Responsável
- Outdoor Xpeditions
1. Informações que recolhemos
Recolhemos as informações que decide fornecer quando entra em contacto connosco ou reserva uma viagem. Consoante o serviço, estas podem incluir:
- Título, nome e apelido, data de nascimento, nacionalidade, morada, endereço de email e número de telefone.
- Datas da viagem, detalhes do itinerário, dados do passaporte, requisitos alimentares e outras informações logísticas necessárias para organizar a sua viagem.
- Dados de pagamento fornecidos através do método de pagamento utilizado na reserva.
- Informações de saúde, acessibilidade ou outros dados sensíveis apenas quando sejam necessários para prestar um serviço solicitado e decida fornecê-los.
2. Como utilizamos as suas informações
- Para responder a pedidos e organizar serviços de viagem, incluindo transporte, alojamento, guias e passeios.
- Para processar pagamentos, gerir reservas e prevenir transações fraudulentas.
- Para comunicar sobre a sua reserva e prestar apoio ao cliente.
- Para cumprir obrigações legais, proteger os nossos direitos e resolver litígios.
- Para melhorar os nossos serviços e, quando tiver dado o seu consentimento, enviar comunicações de marketing.
3. Fundamento jurídico do tratamento
Quando a legislação de proteção de dados exige um fundamento jurídico, baseamo-nos na execução de um contrato, no seu consentimento, no cumprimento de uma obrigação legal ou nos nossos interesses legítimos, desde que estes não prevaleçam sobre os seus direitos.
5. Serviços de terceiros e transferências internacionais
Este site contém ligações para serviços como o WhatsApp e o email. Quando escolhe um serviço externo, esse prestador trata as informações de acordo com os seus próprios termos de privacidade. A organização da viagem também pode exigir que as informações sejam tratadas fora do seu país de residência. Quando necessário, tomamos medidas razoáveis para utilizar garantias adequadas.
6. Segurança e conservação
Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis destinadas a proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida ou alteração. Conservamos as informações apenas durante o período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidas e para cumprir obrigações legais, contabilísticas e de resolução de litígios.
8. Os seus direitos
Consoante a legislação que lhe seja aplicável, poderá solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a transferência das suas informações pessoais; opor-se a determinados tratamentos; ou retirar o consentimento. Os residentes da Califórnia também podem solicitar a divulgação das categorias e fontes relevantes de informações pessoais e exercer os direitos aplicáveis de não discriminação. A Outdoor Xpeditions não vende informações pessoais.
Para apresentar um pedido, contacte-nos através dos dados abaixo. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de o concluir. Poderá também ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do local onde reside.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política à medida que os nossos serviços ou obrigações legais mudem. A data no topo desta página identifica a última versão publicada.
10. Contacte-nos
Outdoor Xpeditions, St. Ondarza 1783, San Pedro, La Paz, Bolivia. Email: booking@outdoorxpeditions.com. Phone: +591 71575287.